Para além dos recursos de autoajuda disponíveis aqui no Splunk Lantern, experimente alguns destes.
Descubra mais recursos da Splunk
Ajuda técnica - OnDemand Services (ODS)
Os consultores ODS trabalham consigo directamente para o ajudar a obter respostas a perguntas gerais, obter informações sobre as melhores práticas, explorar a funcionalidade, implementar ou rever a integridade da sua instância e implementar os seus casos de utilização. A maioria dos clientes tem
Serviços a Pedido
incluídos como parte da compra da licença, mas expiram no final de cada trimestre. Utilize-os o mais cedo possível no trimestre, seguindo as instruções do
Guia do Utilizador Final do Portal de Serviços OnDemand
.
Se não conseguir abrir um caso ou não souber se tem acesso OnDemand, contacte a sua Equipa de Conta Splunk ou a equipa ODS em
A pedido - consulta @splunk.
com
para esclarecimento e assistência.
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Planear
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Implementar
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Uso/Adotar
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Optimizar/Escalar
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Orientação de configuração
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Prontidão de Dados
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Planeamento Intel
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Planeamento de Enclave
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Suporte de configuração
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Suporte à Integração de Aplicações
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Desenvolver Assistência de Conectores Gerenciados
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Conector gerido pelo design
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Gestão de Conteúdos
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Depurar conector gerido
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Revisão Pós-Implementação
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Pedido de Funcionalidade de Integração
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Serviços baseados em projetos
Os Serviços Baseados em Projetos são muito mais envolvidos, normalmente contratos de serviços de maior escala em comparação com os Serviços OnDemand. Com estes, irá trabalhar com um Splunk Engagement Manager para determinar e finalizar o âmbito do projeto. Depois que tudo estiver assinado, trabalharemos com você em sintonia para entregar o projeto acordado. Se quiser explorar as opções aqui, por favor contacte-nos através deste
formulário de contacto
ou entre em contacto com o seu gestor de conta
Apoio
Guia abrangente de recursos do Splunk
O Splunk quer que tenha sucesso. Se ainda não encontrou o recurso certo para o ajudar a realizar o trabalho, dê uma olhada no nosso
guia de ajuda abrangente
. Encontre cursos online, individualizados ou um instrutor para vir ao seu local de trabalho para ensinar a si e aos seus colegas juntos. Baixe uma versão de avaliação para aprender jogando ou participe de um evento BOTS ao vivo apenas para jogar. Conecte-se com os entusiastas do Splunk perto de si, contacte um Especialista Atribuído para investigar um problema difícil ou ostentar o seu talento Splunk com a última t-shirt da Splunk. Seja como quiser envolver-se mais e aprofundar as suas competências no Splunk, temos uma opção para si.
