Splunk RUM に関するサポートを受けるには
トレーニング
Splunkは、導入を最大限に活用する方法を理解するのに役立つEDUトレーニングコースを多数提供しています。これらのコースをある程度修了することは、成功に欠かせない要素です。ここで教育オプションを検討したい場合は、こちらからお問い合わせください。 お問い合わせフォーム または、アカウントマネージャーに連絡してください。確認することもできます Splunk エデュケーション学生ハンドブック 教育サービスの詳細をご覧ください。
Splunk EDU コースに登録する:使い方 Splunk Real User Monitoring
まだ受講していない場合は、無料で受講してください 使う Splunk Real User Monitoring このガイドで説明されているトピックをさらに発展させるためのコース。一般的なユースケースと RUM の基本的な概念と用語、Splunk RUM のさまざまなコンポーネントを操作する方法に焦点を当てています。
全文を閲覧できます オブザーバビリティコースカタログ 製品スイート全体で製品をマスターしたい場合
サポート
最も知識のあるお客様でも、少しは助けが必要です。テクニカルサポートは、エラーメッセージ、原因不明または予期しない動作、インシデントやシステム停止など、販売後のすべての問題に対する防御の最前線です。Splunkサポートエンジニアは、お客様がROIをできるだけ早く実現できるように、長期的なテクニカルヘルスに重点を置きながら、お客様の環境を最適化し、長期的な技術的健全性に重点を置いてサポートします。
スタンダードおよびプレミアムサポートプログラムの内容を確認するには、をクリックしてください こちら 。
サポートポータルには、からアクセスできます Splunk.com のホームページです。 ログインしているユーザー用、または Splunk 製品アプリケーションのユーザーインターフェースから。ナビゲーションメニューを開き、サイドバーの一番下までスクロールして、を選択します。 [ヘルプ & サポート] そして、選択してください サポートとコミュニティ 。そこから、サポートケースを開くことができます。